Informativa sulla Privacy — Mosi Mono
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026
1. Titolare del Trattamento
Deviam Email: [email protected]
2. Introduzione
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui l'applicazione mobile Mosi Mono (di seguito "App") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).
Utilizzando l'App, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente informativa.
3. Dati Raccolti
3.1 Dati forniti dall'utente
| Dato | Finalità |
|---|---|
| Nome | Identificazione dell'utente all'interno dell'App |
| Città e zone selezionate | Invio di notifiche relative alle interruzioni idriche nelle aree di interesse |
| Accettazione dei termini di servizio | Registrazione della data e ora di accettazione |
3.2 Dati raccolti automaticamente
| Dato | Finalità |
|---|---|
| Identificativo dispositivo (UUID) | Identificazione univoca del dispositivo per l'erogazione del servizio |
| Token FCM (Firebase Cloud Messaging) | Invio di notifiche push |
| Tipo di dispositivo e sistema operativo | Compatibilità e verifica della versione dell'App |
| Versione dell'App e numero di build | Verifica aggiornamenti e compatibilità |
| Lingua e localizzazione del dispositivo | Personalizzazione dei contenuti |
| Dati di crash e log degli errori | Miglioramento della stabilità dell'App |
3.3 Dati NON raccolti
L'App non raccoglie:
- Dati di geolocalizzazione (GPS)
- Contatti della rubrica
- Foto, video o file dal dispositivo
- Dati biometrici
- Dati relativi alla salute
- Informazioni finanziarie o di pagamento
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b): trattamento necessario per fornire il servizio di allerta interruzioni idriche
- Consenso (art. 6.1.a): per l'invio di notifiche push e per il tracciamento pubblicitario (IDFA/GAID)
- Legittimo interesse (art. 6.1.f): per il monitoraggio degli errori e il miglioramento dell'App
5. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione del servizio: invio di avvisi su interruzioni idriche nelle città e zone selezionate dall'utente
- Notifiche push: invio di comunicazioni tempestive tramite Firebase Cloud Messaging
- Pubblicità: visualizzazione di annunci pubblicitari tramite Google AdMob, personalizzati solo previo consenso esplicito dell'utente
- Stabilità e miglioramento: rilevamento e correzione di errori e crash tramite Sentry
- Compatibilità: verifica della versione dell'App e del sistema operativo per garantire il corretto funzionamento
6. Servizi di Terze Parti
L'App utilizza i seguenti servizi di terze parti, ciascuno con la propria informativa sulla privacy:
6.1 Firebase Cloud Messaging (Google LLC)
- Dati trattati: token del dispositivo, tipo di dispositivo
- Finalità: invio di notifiche push
- Privacy policy: https://firebase.google.com/support/privacy
6.2 Google AdMob (Google LLC)
- Dati trattati: identificativo pubblicitario (IDFA/GAID), solo previo consenso
- Finalità: visualizzazione di annunci pubblicitari
- Personalizzazione: gli annunci sono personalizzati solo se l'utente ha fornito il consenso tramite la finestra di dialogo App Tracking Transparency (iOS) o Google UMP (Android). In caso contrario, vengono mostrati annunci non personalizzati (contestuali)
- Privacy policy: https://policies.google.com/privacy
6.3 GlitchTip (installazione self-hosted)
- Dati trattati: report di errore, tracce dello stack, messaggi di eccezione
- Finalità: monitoraggio e correzione degli errori dell'App
- Hosting: i dati di errore vengono inviati a un'istanza GlitchTip installata su server propri del Titolare del Trattamento. Nessun dato viene condiviso con servizi di terze parti per questa finalità
- Conservazione: i report di errore sono conservati esclusivamente sui server del Titolare
7. Tracciamento Pubblicitario e Consenso
7.1 iOS — App Tracking Transparency (ATT)
Su dispositivi iOS, l'App richiede il consenso esplicito dell'utente prima di accedere all'identificativo pubblicitario (IDFA) tramite il framework App Tracking Transparency di Apple. L'utente può modificare questa scelta in qualsiasi momento da Impostazioni > Privacy e Sicurezza > Tracciamento.
7.2 Android — Google User Messaging Platform (UMP)
Su dispositivi Android, il consenso per la personalizzazione degli annunci viene gestito tramite la piattaforma Google UMP, in conformità con le normative vigenti.
7.3 Rifiuto del consenso
In caso di rifiuto del consenso al tracciamento:
- L'App continuerà a funzionare normalmente
- Verranno mostrati annunci non personalizzati (contestuali)
- Nessun identificativo pubblicitario verrà condiviso con terze parti
8. Conservazione dei Dati
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Identificativo dispositivo (UUID) | Fino alla cancellazione dell'account o alla disinstallazione dell'App |
| Nome utente | Fino alla cancellazione dell'account |
| Token FCM | Fino al logout o alla disinstallazione dell'App |
| Città e zone selezionate | Fino alla cancellazione dell'account o alla modifica da parte dell'utente |
| Timestamp accettazione termini | Fino alla cancellazione dell'account |
| Preferenze (notifiche, consenso ads) | Fino alla disinstallazione dell'App |
| Report di errore (GlitchTip) | Conservati sui server del Titolare, secondo le policy di conservazione interne |
| Dati pubblicitari (AdMob) | Secondo la policy di conservazione di Google |
9. Archiviazione e Sicurezza dei Dati
9.1 Archiviazione locale
- Dati sensibili (identificativo dispositivo, token di autenticazione): archiviati in modo cifrato tramite iOS Keychain o Android Keystore
- Preferenze dell'App: archiviate localmente sul dispositivo
- Database locale: contiene esclusivamente la lista delle città e le impostazioni dell'App
9.2 Comunicazioni
- Tutte le comunicazioni con i server avvengono tramite protocollo HTTPS (crittografia TLS)
- Le richieste API utilizzano chiavi di autenticazione per verificare l'identità del dispositivo
9.3 Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni servizi di terze parti (Google) potrebbero trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). I dati di monitoraggio errori (GlitchTip) rimangono sui server del Titolare e non vengono trasferiti a terze parti. Tali trasferimenti avvengono sulla base di:
- Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Garanzie appropriate ai sensi dell'art. 46 del GDPR
10. Diritti dell'Utente
In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
- Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione del trattamento (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi
- Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
10.1 Cancellazione dell'account
L'utente può richiedere la cancellazione completa del proprio account e di tutti i dati associati direttamente dall'interno dell'App o inviando una richiesta a [email protected].
10.2 Reclamo all'Autorità di Controllo
L'utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR.
11. Minori
L'App non è destinata a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se un genitore o tutore viene a conoscenza che il proprio figlio ha fornito dati personali senza il consenso genitoriale, è pregato di contattarci a [email protected] e provvederemo alla cancellazione dei dati.
12. Notifiche Push
L'App utilizza Firebase Cloud Messaging per inviare notifiche relative alle interruzioni idriche. L'utente può:
- Concedere o negare il permesso alla prima richiesta dell'App
- Disattivare le notifiche in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo
- Scegliere le città per le quali ricevere notifiche
Il token del dispositivo viene registrato sul nostro server al momento dell'attivazione e rimosso al momento del logout o della disattivazione.
13. Cookie e Tecnologie Simili
L'App mobile non utilizza cookie. Tuttavia, i servizi di terze parti integrati (Google AdMob, Firebase) potrebbero utilizzare tecnologie simili ai cookie per il loro funzionamento. Per maggiori informazioni, consultare le rispettive informative sulla privacy indicate nella sezione 6.
14. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:
- Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
- Notifica all'interno dell'App per modifiche sostanziali
Si consiglia di consultare periodicamente la presente informativa per eventuali aggiornamenti.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del Trattamento:
Deviam Email: [email protected]
La presente informativa è stata redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).